Notre système de gestion ISO 9001
Notre système de gestion ISO 9001 est basé sur des processus clairement structurés et optimisés. Il gère ces processus et garantit, grâce à des règles, des rôles et des procédures clairs, que notre organisation puisse s'améliorer de manière systématique et continue. Nous nous basons sur les lignes directrices suivants :

• GLAUX GROUP s'engage à respecter toutes les exigences minimales et les dispositions légales qui ont un impact sur la qualité de ses produits et services.
  
  

• Nous nous fixons des objectifs élevés afin d'atteindre le rôle de leader sur le marché suisse des logiciels pour les autorités et de garantir cette position à long terme.
  
  

• Grâce à des employés spécialisés et à une longue expérience, nous développons des solutions qui répondent aux plus hautes exigences de qualité et aux attentes de nos clients.
  
  

• En nous engageant dans une maintenance à long terme et un développement continu de nos produits et services, nous garantissons une performance soutenue et créons une valeur ajoutée durable pour nos clients.

Notre système de gestion de la sécurité de l'information selon ISO 27001
La norme ISO 27001 garantit que les informations sont protégées de manière adéquate chez nous en termes de disponibilité, de confidentialité et d'intégrité. Elle nous aide à respecter les exigences légales, contractuelles et internes dans le domaine de la sécurité de l'information. Parallèlement, ISO 27001 est un outil essentiel pour l'assurance qualité et le développement constant de l'entreprise. Les mesures suivantes sont centrales pour nous :

• Nous veillons à ce que les informations sensibles soient transmises exclusivement par des canaux sécurisés.
  
  

• Nous attachons une importance particulière à une utilisation sûre des mots de passe et nous nous engageons à respecter des règles clairement définies.
  
  

• Nous sensibilisons nos partenaires internes et externes sur la nécessité de traiter les informations avec soin afin de garantir un niveau de sécurité élevé.
  
  

• Lors du développement de nos logiciels et systèmes, nous tenons compte systématiquement des aspects de sécurité (Security by Design) afin de garantir une création de produit sûre.
  
  

• Nous classons nos documents selon des niveaux de protection définis afin de garantir à tout moment une protection adéquate en fonction de leur confidentialité.

Notre système de gestion de l'environnement selon ISO 14001
Grâce à notre système de gestion de l'environnement, nous nous engageons à protéger l'environnement et à réduire les nuisances environnementales. Nous respectons tous les engagements contraignants et améliorons continuellement nos performances environnementales. Les mesures suivantes sont fondamentales pour nous :

• Notre infrastructure est alimentée à 100 % par des énergies renouvelables, obtenues à partir de l'énergie hydraulique et de l'énergie solaire. Sur le site de Lörrach, nous disposons de notre propre installation photovoltaïque avec stockage sur batterie. La chaleur est fournie par le réseau de chauffage urbain local.
  
  

• Nous travaillons avec des fournisseurs de cloud qui misent sur les énergies renouvelables et mettent activement en œuvre des mesures de protection de l'environnement.
  
  

• Lors de l'achat de matériel informatique, nous nous orientons vers la norme EPEAT (Gold ou Silver), qui garantit des critères écologiques en matière de production, de consommation d'énergie et de recyclage. En outre, nous utilisons les appareils aussi longtemps que possible afin de préserver les ressources.